“規(guī)范”：完成管理手冊(cè)編寫(xiě)，修改健全管理制度，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)檢查記錄、設(shè)備登記、工具領(lǐng)用進(jìn)行規(guī)范，建立檢查、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范采購(gòu)制度、程序，使各項(xiàng)工作有章可循；推行月報(bào)制度，實(shí)行經(jīng)營(yíng)信息公開(kāi)，讓每位小區(qū)經(jīng)理了解當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況，水電收支情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短、查找不足；對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，細(xì)化崗位職責(zé)，同各科室、項(xiàng)目經(jīng)理層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，明確工作責(zé)任目標(biāo)，從而提升經(jīng)營(yíng)管理水平。

“提質(zhì)”：安裝車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入，試點(diǎn)“主干道路及綠化地車(chē)位劃分”工作，計(jì)劃重新劃分車(chē)位300個(gè)，減輕停車(chē)壓力，降低物業(yè)管理成本，對(duì)錦繡花園小區(qū)進(jìn)行綠化規(guī)劃、路面修復(fù)、車(chē)位改造，解決老舊小區(qū)停車(chē)難，道路破損問(wèn)題，提升居住舒適度。

“降耗”：整合各小區(qū)綠化、保潔人員，實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌物業(yè)維修人員，堅(jiān)持自行維護(hù)維修，最大化的降低物業(yè)人力、資源成本。

“增效”：對(duì)剩余和到期商鋪重新進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，區(qū)域位置進(jìn)行分析，商用價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，最終確定了科學(xué)合理的租賃價(jià)格，實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)赓U100%；落實(shí)統(tǒng)計(jì)小區(qū)空置房屋及車(chē)庫(kù)使用功能情況，催收物業(yè)管理費(fèi)；加強(qiáng)明珠餐廳食品衛(wèi)生管理，提高菜品質(zhì)量，積極開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及外拓業(yè)務(wù)，保證高質(zhì)量完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。